Как оживить базу отдыха в межсезонье: загрузка +30% и 258 заявок по 2 770 ₽

Большинство владельцев и управляющих объектами размещения, от отелей до глэмпингов, ждут от рекламы «чуда за две недели»: включили, и посыпались брони. Но стабильный поток гостей это не один удачный запуск, а система. С базой отдыха «Солнечная гора» в Карелии мы шли системным путём: от нуля, без сайта и узнаваемости, до предсказуемых бронирований круглый год.

За 9 месяцев мы:

• увеличили загрузку на 30% по сравнению с периодом «до»;
• получили 258 заявок по 2 770 ₽;
• вывели бренд в поиске так, что его заметили даже конкуренты.

Клиент и задачи

Клиент — база отдыха в Карелии на берегу Сямозера. Домики у озера, горячий чан и купель, баня, рыбалка прямо с пирса: классический продукт для внутреннего туризма, но с типичным набором проблем.

• Сильная сезонность. С октября по май почти тишина, заявки единичные.
• Неполная загрузка даже летом. Часть домиков в высокий сезон простаивала.
• Неизвестное имя бренда. Бренд не был на слуху у целевой аудитории, работающего сайта не было.

Цели проекта:

• увеличить количество бронирований, в первую очередь в низкий сезон;
• поднять узнаваемость бренда и закрепиться в поиске по ключевым геозапросам;
• выстроить систему, а не разовый всплеск.

Достижения за 9 месяцев

Мы работали не «рывком на сезон», а сразу рассчитали стратегию на год. Цифры проекта:

• общий рекламный бюджет: 715 000 ₽;
• заявок на бронирование: 258;
• средняя стоимость заявки: 2 770 ₽;
• общая загрузка базы выросла на 30% по сравнению с аналогичным периодом «до».

Количество брендовых запросов («солнечная гора», «солнечная гора база отдыха») выросло в разы: по данным Вордстата виден устойчивый рост интереса к названию объекта.

Лучшая оценка это оценка конкурента. По словам клиента, соседние базы отдыха начали обращать внимание на растущий поток гостей, а представитель одной из них поинтересовался причинами таких перемен. Это говорит о выходе проекта на новый уровень узнаваемости: гости начали нас видеть, игроки рынка начали нас замечать, бренд вышел из статуса «никому не известная база на озере» в узнаваемый объект.

Путь к результату

1. Анализ аудитории и рынка: кому нужна «Солнечная гора»

Сначала мы ответили на базовые вопросы. Гости это пары из крупных городов, семьи с детьми и компании друзей, которые хотят тишины у воды, бани и чана зимой, рыбалки и «карельской атмосферы» без толп людей. Зимой их мотивация это уединение, горячий чан и зимняя рыбалка, летом озеро, пляж, прогулки и отдых с детьми.

Мы изучили соседние базы: на чём они делают акцент (цена, инфраструктура, формат размещения) и какие у них слабые зоны (старые фото, неудобное бронирование, слабые УТП). Так сформировали ядро сильных сторон «Солнечной горы»:

• домики прямо у воды;
• горячий чан и баня как ключевой триггер в холодный период;
• рыбалка с пирса;
• уединение и «настоящая Карелия», а не массовый турпоток.

Вокруг этого мы строили сценарии на сайте и в рекламе.

2. Сайт как главный инструмент продаж: от нуля до онлайн-бронирования

Пока брони принимаются «по звонкам в хаосе», масштабировать рекламу бессмысленно: заявки теряются, люди не видят продукт и не могут оценить даты и цены. Мы сделали современный сайт с онлайн-бронированием:

• адаптивный под мобильные устройства;
• с удобным выбором дат и домика;
• с понятной структурой: домики, цены, чан, баня, рыбалка, как добраться;
• с качественным визуалом: акцент на видах с озером, интерьерах домиков, чане зимой, фото, которые отвечают на вопрос «как это выглядит для меня?».

Сайт стал не визиткой, а инструментом заявок: попал с рекламы, увидел домик, выбрал даты, оставил заявку.

3. Контекстная реклама в Яндекс Директе

Мы запустили Директ не как «одну кампанию на всё», а как систему.

• Поисковые кампании. Запросы от общих к целевым («база отдыха Карелия», «домики у озера Карелия», «рыбалка в Карелии с проживанием», «баня с чаном Карелия»). Разделение по намерению: «снять, забронировать, арендовать» горячие, общие информационные подогревающие.
• РСЯ и ретаргетинг. Реклама на аудиторию, интересующуюся путешествиями, Карелией и рыбалкой, и догоняющий ретаргетинг тех, кто заходил на сайт, но не забронировал.
• Товарная кампания. Применили нетипичный для услуг инструмент, который обычно используют интернет-магазины: оформили домики как «товары».
• Оптимизация. Регулярно чистили неэффективные фразы и перераспределяли бюджет в пользу кампаний и запросов, дающих целевые брони, а не просто клики.

Как менялась ситуация по сезонам:

• март–май 2025. За первый квартал работы бронирования росли в среднем в 2 раза ежемесячно;
• лето. Пик трафика и спроса, максимальная загрузка в июле;
• октябрь. Ключевая победа: при снижении спроса (по Вордстату чёткий спад запросов «база отдыха Карелия» и «домики Карелия») мы получили максимум бронирований в месяце низкого сезона.

Динамика спроса по запросам «база отдыха Карелия» и «домики Карелия» по данным Яндекс Вордстата: ярко выраженная сезонность с пиком в июле и спадом в осенне-зимний период.

4. SEO-продвижение: дешёвый трафик на вырост

Параллельно с платной рекламой мы готовили фундамент для органики:

• провели техническую оптимизацию сайта: скорость загрузки, корректная индексация, структура;
• собрали широкое семантическое ядро: геозапросы («база отдыха Карелия Сямозеро», «домики у озера Карелия»), запросы с инфраструктурой («чан Карелия база отдыха», «рыбалка с проживанием Карелия») и брендовые запросы;
• создали контент под реальные запросы гостей: как добраться, что взять с собой, чем заняться зимой и летом, особенности Сямозера.

Результат SEO-блока:

• брендовые и геозапросы по базе вывели в ТОП-10;
• органический трафик начал расти, снижая зависимость от платной рекламы;
• бренд «Солнечная гора» закрепился в поиске: люди стали искать не просто «домики Карелия», а конкретно эту базу.

5. Внедрение CRM: следующая ступень системы продаж

Когда поток заявок стабилизировался, логично было заняться обработкой лидов. Сейчас в работе внедрение CRM-системы с интеграцией на сайт:

• автоматический сбор всех заявок (форма, звонок, почта, мессенджеры);
• распределение лидов;
• контроль стадий бронирования и напоминания.

Ожидаемый эффект:

1. сокращение времени реакции на заявку с нескольких часов до 10–15 минут;
2. снижение количества потерянных лидов до 0% за счёт автоматизации;
3. рост конверсии в продажу на 20–30% благодаря системному контролю воронки;
4. экономия до 20% рабочего времени менеджера за счёт снятия рутины: ручного сбора заявок, поиска контактов, напоминаний.

Так мы не просто «льём заявки», а выстраиваем завершённый цикл: реклама, сайт, CRM, повторные продажи и лояльность.

Выводы

Региональная база отдыха с сильной сезонностью может зарабатывать и в «мёртвые» месяцы, если опираться на реальные УТП (чан, баня, озеро, рыбалка, уединение) и строить систему, а не ждать чудес от одной кампании. Мы последовательно прошли все этапы:

• фундамент: сайт с онлайн-бронированием;
• быстрый результат: контекстная реклама (Поиск, РСЯ, ретаргетинг, Товарная кампания);
• долгосрок: SEO для роста органики и узнаваемости;
• усиление внутри: внедрение CRM, чтобы не терять ни одного гостя.

За 9 месяцев мы увеличили загрузку на 30%, стабилизировали поток заявок и сделали бренд заметным для рынка.

Хотите так же?

Если у вас база отдыха, отель, гостиница или глэмпинг, вы устали от пустых месяцев и хаотичных заявок и хотите планировать загрузку вперёд, а не жить «от сезона до сезона», мы поможем выстроить систему привлечения и обработки гостей, а не просто «запустить рекламу».

Напишите нам: разберём ваш объект, найдём точки роста и предложим стратегию под ваши цели и бюджет.